驱动异常或未安装
设备管理器中检查是否存在带黄色感叹号的“802.11n USB Wireless LAN Card”设备状态,需通过官网下载最新驱动重新安装。安装后建议重启计算机并更换USB接口测试。
- 通过设备管理器卸载旧版驱动
- 访问360官网下载专用驱动程序
- 安装过程中保持设备连接状态
防火墙阻止网络共享
Windows防火墙可能拦截360AP.exe程序,需在防火墙设置中手动添加例外规则。操作步骤:
- 控制面板→Windows防火墙→允许应用或功能
- 添加360AP.exe程序路径
- 勾选专用/公用网络放行权限
网络服务未正常启动
按Win+R输入services.msc
,确保以下服务处于运行状态:
- WLAN AutoConfig(无线网络服务)
- Internet Connection Sharing(网络共享服务)
USB接口供电不足
前置USB接口可能出现电压不稳,建议将设备插入主板原生USB3.0接口(通常为蓝色接口)。若使用扩展坞或USB分线器,需移除后直连测试。
系统兼容性问题
确认操作系统符合以下要求:
- Windows 7/8/10/11完整版系统
- 不支持Win2000/2003/XP及Linux/MAC系统
多数搜索不到信号的问题源于驱动和网络配置异常,建议依次排查驱动安装、防火墙设置和网络服务状态。若仍无法解决,需考虑硬件故障可能性并联系官方售后。
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