驱动安装异常
当设备插入电脑后无响应,可能是驱动未正确安装导致。建议访问官网下载最新驱动,安装完成后重新插拔设备。部分安全软件可能拦截驱动安装过程,建议暂时关闭杀毒软件后再试。
防火墙拦截
Windows防火墙可能阻止360随身WiFi创建热点网络,需在系统防火墙设置中添加例外规则:
- 进入控制面板的Windows防火墙设置
- 选择”允许应用或功能通过防火墙”
- 添加360AP.exe和360se.exe到允许列表
USB接口供电不足
前置USB接口可能出现供电不稳定现象,建议将设备插入主板后置USB接口。若使用USB扩展坞,请改为直连电脑的USB3.0接口。
网络服务未启动
在服务管理界面检查以下关键服务是否运行:
- WLAN AutoConfig服务
- Wired AutoConfig服务
- Internet Connection Sharing服务
设备硬件故障
若排除软件问题后仍无法搜索到信号,可能是设备物理损坏。建议在不同电脑上测试,若均无响应则需联系售后维修。
通过排查驱动安装、防火墙设置、USB供电、网络服务等环节,多数搜索不到无线网络的问题可自行解决。若仍无法解决,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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