驱动问题排查
当360随身WiFi无法连接时，应优先检查驱动程序状态。以下为常见驱动问题表现：
- 设备管理器中存在黄色感叹号标识
- 驱动程序版本与操作系统不匹配
- 驱动程序文件被安全软件误删
网络配置异常
错误的上网参数设置会导致网络连接失败，建议按以下顺序检查：
- 确认主机设备已接入互联网
- 验证WiFi热点名称是否包含特殊字符
- 检查IP地址分配机制是否正常
硬件设备故障
物理损坏可能影响设备性能，可通过以下方法检测：
- 尝试在不同USB端口插拔测试
- 使用其他设备创建热点对比验证
- 观察指示灯状态是否正常闪烁
系统兼容性限制
部分操作系统版本存在兼容性问题，需注意：
| 操作系统 | 最低支持版本 |
|---|---|
| Windows | 7 SP1 |
| macOS | 10.12 |
软件冲突案例
已知可能引发冲突的软件类型包括：
- 第三方防火墙程序
- VPN客户端工具
- 网络加速器应用
通过系统性排查驱动、网络配置、硬件状态、系统兼容性和软件环境五个维度，大多数连接问题均可定位并解决。建议用户按照本文提供的顺序逐步验证，如仍无法解决可联系官方技术支持。
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