驱动未正确安装
若360随身WiFi插入电脑后无反应，可能是驱动未安装或版本过旧。需从官网下载最新驱动并安装，完成后重新插入设备。安装完成后，通过设备管理器检查“802.11n USB Wireless LAN Card”状态，若存在异常提示需重新安装。
网络共享设置异常
电脑需具备正常网络连接且开启共享功能。操作步骤包括：
- 进入「控制面板-网络和共享中心」
- 右键选择连接属性，勾选共享选项卡中的两项设置
- 检查Internet Connection Sharing(ICS)服务是否启动
防火墙或安全软件限制
第三方安全软件可能拦截网络共享。建议关闭其他防护软件或启用免打扰模式，同时检查系统防火墙是否阻止连接。部分用户需手动添加360随身WiFi到防火墙白名单。
IP地址冲突问题
当手机显示“正在获取IP地址”却无法连接时，可能是IP分配异常。解决方法包括：
- 重启路由器和随身WiFi设备
- 在手机端手动设置静态IP和DNS
- 通过命令提示符重置网络适配器
硬件兼容性问题
特定操作系统（如MAC系统）或USB接口版本可能导致兼容性问题。需确认设备支持当前操作系统版本，尝试更换USB接口或使用扩展坞连接。
多数连接问题可通过检查驱动、网络共享、防火墙设置和IP配置解决。若尝试所有方案仍无效，建议联系官方客服检测硬件故障。
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