360随身WiFi为何无法连接电脑？如何解决？

驱动安装异常

设备插入后无反应最常见的原因是未正确安装驱动程序。需从官网下载对应版本驱动并完成安装后再插入设备，安装过程中需关闭杀毒软件避免拦截安装进程。安装完成后建议重新拔插USB接口，确认系统托盘出现WiFi图标表示驱动加载成功。

网络状态异常

设备依赖主机网络进行信号转发，当出现以下情况时会导致创建失败：

• 主机未连接有效宽带网络
• 网络适配器未启用共享功能（需在宽带连接属性中勾选共享选项）
• 主机防火墙拦截网络共享请求

系统服务未启动

按下Win+R运行services.msc，检查以下核心服务状态：

1. Internet Connection Sharing (ICS)
2. WLAN AutoConfig
3. Wireless Zero Configuration

若服务未启动，需右键设置为自动启动类型并执行重启操作。

硬件兼容性问题

该设备存在系统版本限制：

• 不支持MacOS及Windows 8/10/11系统
• 部分老旧USB2.0接口供电不足（建议更换至USB3.0接口）
• 设备本体故障（可通过插入其他电脑交叉验证）

安全软件冲突

第三方安全防护软件可能拦截网络共享功能，建议：

1. 暂时退出电脑管家、火绒等防护软件
2. 在360安全卫士中添加信任项
3. 关闭Windows Defender防火墙进行测试

问题排查流程

多数连接问题可通过驱动重装、服务重启、网络共享设置三步解决。建议按照官方推荐流程：下载最新驱动→检查主机联网状态→启用ICS服务→关闭冲突软件进行系统化排查。设备停止维护后建议更换新型无线网卡。