一、驱动不兼容或未正确安装
360随身WiFi依赖特定的驱动程序实现网络共享功能。当插入设备后未自动创建热点时，可能是驱动未正确安装或版本过旧导致。建议通过官网下载最新驱动，安装前需确保电脑已正常联网，MAC/Linux系统因架构差异无法兼容该设备。在Windows系统中可通过设备管理器检查“802.11n USB Wireless LAN Card”状态，若显示黄色感叹号则需重新安装驱动。
二、网络共享设置错误
正确配置网络共享是设备正常运行的关键。需在控制面板的「网络和共享中心」进行以下操作：
- 右击已联网的本地连接或宽带连接，选择属性
- 在共享选项卡勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接」
- 选择对应的虚拟网卡作为家庭网络连接
部分精简版系统可能缺失WLAN AutoConfig等基础服务，需通过services.msc手动启动相关服务。
三、防火墙或安全软件冲突
第三方安全软件可能拦截网络共享功能。建议暂时关闭腾讯电脑管家等防护软件，或将其切换至免打扰模式。系统防火墙需允许360AP.exe等核心程序通过，具体路径为：
- Windows Defender防火墙→允许应用通过防火墙
- 勾选「360随身WiFi」相关条目
四、硬件设备或网络环境限制
物理设备故障可能导致连接异常，包括USB接口供电不足（建议更换USB 3.0接口）、设备过热或天线损坏。在特殊网络环境中（如企业内网、校园网），管理员可能禁用网络共享功能，此时需联系网络管理员开放端口。若手机显示已连接但无法上网，可尝试手动设置静态IP地址避免DHCP分配冲突。
五、信号干扰与系统服务异常
2.4GHz频段易受微波炉、蓝牙设备干扰，建议将随身WiFi放置在远离电器且通风良好的位置。Windows系统需确保以下服务正常运行：
- WLAN AutoConfig（无线网络服务）
- Internet Connection Sharing（网络共享服务）
- Network Store Interface Service（网络接口服务）
360随身WiFi无法连接路由器的问题多集中于软件配置层面，建议按照「驱动检查→网络共享设置→防火墙调整→硬件排查」的流程逐步排查。若所有方案均无效，可能存在设备硬件故障，需联系官方售后检测。
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