一、驱动未正确安装或版本过旧
360随身WiFi需要通过电脑端驱动程序建立网络共享。若未安装官网最新驱动或安装顺序错误（如先插入设备后装驱动），可能导致设备无法识别。建议先卸载旧版驱动，在官网下载适配当前系统的驱动程序，安装完成后再插入设备。
二、电脑未接入互联网或网络受限
该设备依赖主机网络进行信号转发，需确保：
- 电脑本身已通过有线/无线网络正常联网
- 未启用企业级防火墙或校园网认证系统
- 未开启VPN等可能干扰网络共享的软件
三、设备硬件损坏或接触不良
通过以下步骤排查硬件问题：
- 检查USB接口是否氧化变形，尝试更换其他USB端口
- 观察设备指示灯是否正常亮起
- 在不同电脑上测试设备反应
如多台电脑均无响应，可能为设备内部芯片损坏需返修。
四、网络环境存在特殊限制
部分场景可能触发使用限制：
- 企业内网限制USB设备使用
- 公共网络屏蔽WiFi共享功能
- 运营商流量监控系统误判为异常行为
五、操作系统兼容性问题
当前官方驱动仅支持Windows系统（建议Win7及以上版本），若在MacOS或Linux系统下使用会出现不兼容情况。对于Windows 10/11用户，需特别注意：
- 关闭系统自带的网络共享功能
- 禁用自动更新驱动的系统设置
- 以管理员权限运行驱动程序
360随身WiFi无法启动多由驱动配置、硬件状态、网络环境三重因素导致。建议按”软件排查→网络检查→硬件测试”顺序逐步排除故障，优先尝试更换USB接口和重装驱动。若设备指示灯完全不亮且多平台测试无效，则需联系售后处理。
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