自动续费功能说明
中国联通流量卡自动续费是为保障用户套餐连续性设计的服务,系统将在套餐到期前自动从账户余额扣除次月费用。该功能默认对新办理套餐用户开启,需手动操作关闭。
关闭自动续费方法
通过官方渠道关闭自动续费的三种方式:
- 手机APP操作:登录「中国联通」APP
我的套餐
自动续费管理 – 关闭服务 - 客服热线:拨打10010按3号键转人工服务申请关闭
- 线下营业厅:携带身份证至营业厅办理关闭手续
取消已订购套餐步骤
需在套餐到期前完成取消操作:
- 提前5个工作日通过APP提交取消申请
- 次月生效前确认取消状态
- 余额不足时将自动终止续费
注意事项
关闭服务时的关键提醒:
- 月底最后一天19:00后不可修改设置
- 融合套餐需同时解除合约绑定
- 赠款余额不可用于自动续费
常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 关闭后当月套餐仍可正常使用
- 误操作关闭可72小时内撤回
- 企业用户需提供单位授权书
建议根据实际使用需求管理自动续费功能,临时用户可提前关闭避免扣费,长期稳定用户保留该功能可保证服务连续性。所有操作均保留电子凭证以备查询。
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