一、现象描述与影响范围
360随身WiFi在屏幕关闭时出现断网现象，常见于苹果iOS设备及部分Windows系统电脑。该问题会导致后台应用无法维持网络连接，影响文件传输、在线播放等持续性网络服务。
二、主要原因分析
- 驱动兼容性问题：旧版无线网卡驱动与设备固件存在冲突
- 电源管理设置：系统默认的节电模式会主动关闭闲置网络连接
- 服务组件异常：Windows系统的ICS服务未正确运行
三、系统服务异常排查
针对Windows用户，按以下步骤检查关键服务：
- 打开「运行」对话框输入
services.msc - 定位Internet Connection Sharing (ICS)服务
- 设置启动类型为「自动」并启动该服务
四、设备驱动解决方案
- 通过360安全卫士安装驱动大师组件
- 执行「驱动体检」并升级无线网卡驱动
- 卸载现有驱动后重新安装官网最新版本
五、手机端优化设置
iOS用户需特别注意：
- 进入「设置 > 无线局域网」手动添加网络
- 关闭「自动加入」功能避免信号切换干扰
- 关闭「低数据模式」保持后台连接
六、结论与建议
该问题主要由软件层面的驱动兼容性和系统服务异常导致，建议优先执行驱动更新与服务检查。若多设备均出现断网，应考虑更换USB接口或检测硬件故障。持续性问题需联系官方技术支持获取专业诊断。
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