一、确认登录界面信息
在路由器背面或设备说明书中查找默认登录地址（通常为192.168.1.1或类似IP），确认当前使用的是广电宽带专属登录页面。
二、通过官方渠道自助查询
广电宽带提供以下自助查询方式：
- 访问官网「用户服务中心」输入宽带账号验证身份
- 使用「广电慧家」APP的密码找回功能
- 发送短信指令「MMCX」至指定服务号码
三、手机验证重置密码
完成身份验证后，按步骤操作：
- 输入绑定的手机号码获取验证码
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
- 重新连接路由器测试登录
四、联系人工客服处理
如自助服务未解决，可拨打95240客服热线，提供开户证件号和户主信息进行人工密码重置。
- 避免使用生日、重复数字等简单组合
- 定期修改路由器管理密码
- 勿向他人泄露验证码信息
结论：通过官方APP、网站或短信服务可快速重置广电宽带密码，建议用户绑定有效手机号码并记录新密码。如遇复杂情况，及时联系专业技术人员处理。
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