检查网络连接状态
当登录界面无法弹出时，首先确认设备是否已正确接入广电宽带网络：
- 检查网线/光纤物理连接是否松动
- 查看设备网络状态图标是否显示正常连接
- 尝试访问其他网站验证基础网络是否通畅
清除浏览器缓存
浏览器历史数据可能导致认证页面加载异常，请执行以下操作：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除最近1小时的浏览数据
- 尝试使用无痕模式访问
防火墙设置检查
安全软件可能拦截认证页面，建议：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查浏览器是否被加入拦截列表
- 允许HTTP重定向功能
手动触发认证页面
通过以下方法强制打开认证界面：
- 访问广电宽带专用检测地址：http://192.168.1.1
- 在浏览器地址栏输入任意外网地址
- 重启光猫后立即访问网络服务
路由器设置重置
若使用路由器连接，建议：
- 恢复路由器出厂设置
- 检查PPPoE拨号设置
- 更新路由器固件版本
通过系统性的网络诊断和设置排查，大多数登录界面异常问题可在15分钟内解决。若问题持续存在，建议拨打广电客服热线并告知错误代码，专业工程师将提供远程协助。
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