一、确认网速问题根源
在申请加速服务前，建议先通过以下步骤排查问题：
- 使用测速工具（如speedtest.cn）进行多时段测试
- 检查光猫/路由器指示灯状态是否正常
- 尝试直接连接光猫测试有线网络速度
二、申请加速服务流程
正式申请加速服务的标准流程如下：
- 登录中国电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 进入「宽带服务」-「速率提升」页面
- 填写加速服务申请表并提交
- 等待48小时内工程师回访确认
三、加速服务费用说明
| 套餐类型 | 标准资费 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 100M提速至200M | 30 | 首年半价 |
| 200M提速至500M | 50 | 赠送路由器 |
四、优化家庭网络环境
建议配合以下措施提升使用体验：
- 定期重启网络设备
- 更新路由器固件版本
- 合理布置无线信号发射点
通过官方渠道申请加速服务后，用户通常可在3个工作日内完成带宽升级。建议保留业务受理单编号，通过10000号客服热线可实时查询办理进度。若提速后仍存在网络问题，可要求电信技术人员上门检测。
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