确认网址有效性
当遇到广电宽带登录页面无法访问时，首先应验证当前使用的网址是否为最新官方地址。建议通过以下途径获取正确链接：
- 查看宽带服务协议文档
- 拨打客服热线查询
- 访问当地广电营业厅官网
检查网络连接
网络异常可能导致访问受阻，请按步骤排查：
- 确认设备已连接宽带网络
- 测试其他网站是否可正常访问
- 重启光猫和路由器设备
清除DNS缓存
域名解析异常会影响网页访问，可尝试：
- Windows：ipconfig /flushdns
- MacOS：sudo killall -HUP mDNSResponder
验证登录凭证
确保使用正确的认证信息：
- 核对宽带账号格式（通常为区号+电话号码）
- 确认密码大小写状态
- 检查账户是否欠费停机
联系客服支持
当自主排查无效时，可通过以下方式获取专业支持：
- 拨打24小时服务热线：96123
- 使用广电官方APP在线报修
- 前往线下服务网点处理
通过系统性的网络诊断与验证流程，大多数登录网址失效问题均可得到有效解决。建议用户定期更新设备固件、保存正确的服务入口，并保持与网络服务商的沟通渠道畅通。
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