一、宽带迁移前的准备工作
搬家前需提前联系电信客服（10000号或在线渠道），确认新地址是否在宽带覆盖范围内。若新址未覆盖，需协商其他方案。建议提前3-7天预约迁移服务，避免断网影响使用。
二、电信宽带迁移流程
迁移流程分为以下步骤：
- 提交迁移申请：通过官网、APP或电话提交新地址信息。
- 预约上门时间：工作人员确认后安排安装时间。
- 设备调整：光猫、路由器等设备需由技术人员重新调试。
三、费用明细与优惠政策
普通宽带迁移费用通常为100元，但99元套餐用户可享受以下优惠：
- 首次迁移免费：部分地区针对新用户提供一次免费迁移服务。
- 活动减免：关注官方活动可享0元迁移福利。
- 费用争议处理：若因电信原因导致迁移失败，可申请退费。
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 迁移后原地址宽带服务自动终止
- 保留原始设备（如光猫）避免额外扣费
常见问题：
- 迁移耗时：通常为1-3个工作日
- 跨区限制：部分城市不支持跨行政区迁移
电信宽带迁移需提前规划，合理利用优惠政策可降低费用。建议通过官方渠道核实最新资费标准，确保迁移过程顺利。
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