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一、办理前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同
- 手机号码（用于接收验证码）
- 门牌号精确信息（如3栋2102室）
二、线上预约流程
通过联通官网办理宽带安装：
- 访问联通网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「新装申请」
- 输入杏花苑地址并选择套餐
- 上传证件材料电子版
三、线下营业厅办理
杏花苑周边推荐网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 联通朝阳路厅 | 朝阳路88号 | 8:30-18:30 |
| 联通数字广场厅 | 科技园B座1F | 9:00-19:00 |
四、安装时间与费用
标准安装流程：
- 预约后48小时内上门勘测
- 光纤入户需1-3个工作日
- 基础安装费100元（活动期减免）
五、常见问题解答
高频咨询问题：
- 老小区能否升级千兆宽带？
- 多人合租如何选择套餐？
- 安装后不满意如何退订？
杏花苑业主可通过线上线下多种渠道办理联通宽带，建议提前确认房屋布线条件并选择合适套餐。安装团队将提供专业网络调试服务，保障用户上网体验。
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