设备无法连接网络
当360随身WiFi显示已连接但无法上网时，请按以下步骤排查：
- 检查设备指示灯是否为蓝色常亮状态
- 通过手机端APP验证剩余流量
- 重启路由器并等待2分钟
信号强度不稳定
信号波动常见解决方案：
- 将设备放置于离地1米以上的位置
- 避免与微波炉等电器同处使用
- 在管理后台切换信道（建议选择1/6/11信道）
驱动安装失败
Windows系统驱动安装异常处理流程：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 关闭杀毒软件后运行安装程序
- 使用设备管理器强制更新驱动
设备无法识别
当计算机无法检测到硬件时，建议：
- 尝试更换USB接口（优先选择3.0接口）
- 使用其他电脑验证设备状态
- 检查USB端口供电是否充足
高级设置问题
管理后台登录异常解决方法：
- 清空浏览器缓存和Cookie
- 确认输入的默认网关地址正确
- 重置设备至出厂设置
通过系统化的故障排查流程，90%以上的常见问题可通过重启设备、更新驱动、优化摆放位置等基础操作解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后进行设备检测。
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