一、搬家后电信宽带拆机流程复杂吗？
电信宽带拆机流程整体较为清晰，主要分为三个步骤：
- 拨打客服热线（如10000号）或通过官方APP提交拆机申请
- 携带身份证原件到营业厅办理手续
- 等待技术人员上门回收设备
全程通常需要3-5个工作日，部分区域支持线上办理，具体流程可能因地区政策略有差异。
二、拆机费用如何计算？
费用构成包含以下两种情况：
- 合约期内违约：需支付剩余合约期费用的30%-50%
- 设备损坏赔偿：光猫/机顶盒遗失需赔付100-300元
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 违约金 | 200-800 |
| 设备赔偿 | 100-500 |
| 服务费 | 0-50 |
三、拆机常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- Q：能否保留原号码？
A：需办理移机而非拆机 - Q：月末办理是否收费？
A：按整月计费，建议月初办理 - Q：设备回收标准？
A：需保持外观完整，功能正常
四、注意事项与替代方案
建议优先考虑宽带移机服务：
- 移机费通常低于拆机违约金
- 保留原有套餐优惠
- 新地址覆盖查询确认
结论：电信宽带拆机流程虽涉及多个环节，但通过提前规划可有效降低复杂度。建议用户优先选择移机服务，若必须拆机，需重点注意合约期限和设备保管，以避免额外费用。
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