一、成都移动宽带服务电话快速咨询方式
若需快速咨询成都移动宽带业务，可直接拨打官方客服热线10086，按语音提示选择宽带服务选项。还可通过以下方式联系：
- 专属宽带故障热线：10086转3
- 企业客户专线：400-111-10086
二、官方客服电话及服务时间
成都移动宽带客服提供全天候服务：
- 普通咨询：每日8:00-22:00
- 紧急故障申报：24小时响应
三、在线渠道与自助服务
通过数字化渠道可快速获取帮助：
- 登录中国移动官方网站（www.10086.cn）
- 使用「中国移动」App在线客服
- 关注「四川移动」微信公众号
四、线下营业厅查询指南
成都市内设有200+服务网点，可通过以下步骤查询：
- 发送短信
YD#地址至10086 - 在手机地图App搜索「移动营业厅」
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 锦江区 | 春熙路128号 | 9:00-18:00 |
| 高新区 | 天府三街88号 | 8:30-19:00 |
五、常见问题快速解答
用户高频咨询问题：
- 宽带报修后响应时长：城区≤4小时
- 套餐变更生效时间：次月1日
成都移动宽带提供电话、线上、线下多渠道服务，建议优先使用官方客服10086或App在线咨询。紧急问题可拨打24小时故障专线，常规业务推荐错峰咨询以提升效率。
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