一、检查硬件连接与电源状态
若360随身WiFi信号突然消失，首先确认设备是否正确插入计算机USB接口。松动或接触不良可能导致信号中断。尝试更换其他USB接口，并观察设备指示灯是否正常亮起。若指示灯不亮，可能是供电不足或硬件故障。
- 步骤1：重新插拔设备
- 步骤2：更换USB接口或电脑测试
- 步骤3：检查电脑电源管理设置（禁用USB省电模式）
二、验证软件驱动与设置
打开360随身WiFi客户端，检查驱动是否正常加载。若软件提示“设备未连接”或“驱动异常”，需执行以下操作：
- 卸载当前驱动并重启电脑
- 访问官网下载最新版本驱动
- 在控制面板中确认无线网络适配器处于启用状态
三、排除信号干扰因素
信号消失可能与周边环境干扰有关。将设备远离以下干扰源：
- 微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段设备
- 金属物体或密集墙体
- 多路由器的信道冲突（建议修改WiFi信道）
四、重置设备与恢复出厂设置
若以上方法无效，可尝试硬件重置：
- 长按设备复位孔5秒
- 在客户端选择“恢复出厂设置”
- 重新配置网络名称与密码
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 指示灯闪烁 | 检查USB供电 |
| 无法识别设备 | 重装驱动程序 |
结论：通过系统性的硬件检测、驱动更新和环境优化，大多数信号消失问题可快速解决。若仍无法恢复，建议联系官方技术支持进行深度诊断。
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