检查设备物理状态
首先确认360随身WiFi是否正常供电。插入电脑USB接口后，观察指示灯是否亮起。若指示灯不亮，尝试以下步骤：
- 更换其他USB接口（优先选择USB 3.0接口）。
- 使用另一台电脑测试设备是否正常。
- 检查USB接口是否存在灰尘或物理损坏。
验证网络驱动与软件设置
打开计算机的“设备管理器”，找到网络适配器选项，查看驱动状态：
- 若显示黄色感叹号，右键选择“更新驱动程序”
- 卸载360随身WiFi客户端后重新安装最新版本
- 在系统设置中检查是否误启用了飞行模式
排查外部信号干扰
无线信号可能受到以下因素影响：
| 干扰源 | 应对措施 |
|---|---|
| 微波炉/蓝牙设备 | 保持3米以上距离 |
| 金属遮挡物 | 调整设备放置位置 |
| 多路由信道冲突 | 修改WiFi信道（建议1/6/11） |
恢复出厂设置
长按设备复位孔10秒，待指示灯快速闪烁后释放。此操作将：
- 清除所有自定义配置
- 恢复默认SSID和密码
- 重置网络频段为自动模式
联系官方技术支持
若上述方法均无效，可通过以下渠道获取帮助：
- 访问360官网提交在线工单
- 拨打400-669-3600服务热线
- 在官方社区提交故障日志文件
结论：360随身WiFi信号消失问题通常由硬件连接、驱动异常或环境干扰导致。通过系统化的物理检查、软件重置和干扰排除，大多数情况下可快速恢复网络连接。若问题持续存在，建议及时联系官方售后进行深度检测。
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