主卡套餐流量耗尽
当主卡套餐内的共享流量使用达到上限时，所有副卡的流量功能将自动暂停。建议通过以下方式验证：
- 登录电信营业厅APP查询套餐余量
- 发送短信”CXYL”至10001获取流量详情
- 检查主卡是否启用流量封顶保护功能
副卡功能受限
部分用户可能因误操作关闭副卡数据权限，可通过以下步骤检查：
- 进入「中国电信」官方APP
- 选择「副卡管理」菜单
- 查看「数据业务」开关状态
账户异常状态
欠费停机或实名认证失效会导致所有通信服务中断，需特别注意：
- 主卡欠费超过48小时
- 副卡独立套餐欠费
- 证件资料过期未更新
恢复方法：套餐查询
通过官方渠道确认套餐状态后，可选择以下升级方案：
- 订购流量加油包临时恢复
- 变更主套餐提升流量额度
- 申请达量降速功能
恢复方法：功能重开
若因系统错误导致功能关闭，建议尝试：
- 重启手机设备
- 手动开启飞行模式后关闭
- 更换手机测试副卡状态
恢复方法：费用补缴
对于欠费停机的情况，需完成：
- 通过微信/支付宝完成话费充值
- 等待系统自动激活（通常5分钟内）
- 大额欠费用户需致电客服人工恢复
建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，设置流量提醒功能。若自行处理无效，应及时联系电信客服热线4008-999-999或前往线下营业厅获取专业支持。
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