成都移动宽带网络覆盖现状
成都移动宽带已实现主城区及周边郊县全域光纤覆盖，采用GPON技术搭建骨干网络。根据2023年最新数据，全市光纤覆盖率超过97%，重点区域提供千兆接入能力。但在部分老旧小区仍存在以下问题：
- 楼内布线老化影响传输效率
- 高峰期小区带宽资源争抢
- 特殊天气下光衰波动
稳定性实测数据分析
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 | 抖动率 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 92.4 | 38.7 | 1.2ms |
| 晚间高峰 | 75.6 | 28.3 | 5.8ms |
| 凌晨时段 | 103.5 | 41.2 | 0.9ms |
用户真实评价汇总
收集500份用户反馈显示，主要评价维度分布如下：
- 视频流畅度满意度：83%
- 游戏延迟接受度：67%
- 故障响应时效评分：4.2/5
常见问题解决方案
针对典型稳定性问题，官方推荐处置流程：
- 光猫重启→检查光纤接口→拨打10086报修
- 使用移动宽带管家APP进行实时诊断
- 预约工程师上门检测光衰值
结论与建议
综合实测数据和用户反馈，成都移动宽带在常规使用场景下稳定性达标，千兆套餐用户满意度较高。建议游戏玩家优先选择电竞专属宽带，普通家庭用户注意避开低价套餐的共享带宽限制。运维团队响应速度较快，突发故障平均修复时间控制在4小时内。
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