通过安装单查询初始密码
广电宽带安装完成后，工作人员通常会提供纸质或电子版安装单。初始密码可能直接标注在安装单的以下位置：
- 用户信息栏底部
- 设备配置说明区域
- 服务协议附件页
查看宽带设备标签
部分广电宽带路由器或光猫的机身背面贴有默认密码标签：
- 翻转设备查看底部或侧边
- 寻找带有”Password”或”初始密码”字样的贴纸
- 注意区分大小写字母和数字组合
拨打客服热线获取密码
拨打广电客服热线（如96123），按以下流程操作：
- 选择人工服务选项
- 提供宽带开户身份证号
- 验证预留手机号
- 接收短信密码通知
前往营业厅办理查询
携带开户人身份证原件至广电营业厅，工作人员将通过系统查询初始密码。建议提前确认以下信息：
- 宽带开户具体时间
- 办理业务时的预留号码
- 设备序列号（可选）
通过官方App或网站重置
登录广电网络官方平台，进入「账户管理」→「密码重置」页面，按提示完成身份验证后即可重新设置密码。
广电宽带初始密码可通过多渠道查询，建议优先查看安装文档或设备标签。若密码已遗失，及时通过官方渠道验证身份后重置，确保账户安全。
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