服务终止原因
根据官方公告，360随身WiFi已于2023年停止服务器支持，主要原因包括：
- 产品线战略调整，聚焦核心业务
- 硬件设备技术迭代停滞
- 网络安全法规更新带来的兼容性挑战
驱动安装问题
若设备无法被识别，请按以下步骤操作：
- 访问官网下载历史版本驱动
- 右键以管理员身份运行安装程序
- 在设备管理器中手动更新驱动程序
- 重启计算机并重新插入设备
系统设置调整
Windows系统需特别注意：
- 开启无线网络共享功能
- 在「网络和共享中心」启用网络发现
- 检查网络适配器电源管理设置
| 设置项 | 推荐状态 |
|---|---|
| IPv4协议 | 自动获取 |
| 网络共享 | 已启用 |
防火墙冲突解决
第三方安全软件可能导致连接异常：
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 在防火墙白名单添加360WiFi.exe
- 检查系统防火墙入站规则设置
固件更新方法
针对存量设备用户建议：
- 下载官方最终版固件包（v2.18.5）
- 通过设备管理界面执行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
联系技术支持
若问题仍未解决：
- 访问360社区提交工单
- 发送设备SN码至support@360.cn
- 拨打400-669-3600技术热线
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