官网查询方法
登录当地广电网络官方网站，在服务大厅找到覆盖查询
功能模块，按步骤操作：
- 输入需要安装的详细地址
- 选择宽带套餐类型
- 查看系统返回的覆盖结果
客服电话咨询
拨打广电全国统一客服热线96123，根据语音提示操作：
- 转接人工服务查询
- 提供详细安装地址
- 确认是否在覆盖范围
营业厅现场查询
携带有效身份证件到当地广电营业厅，工作人员将协助您：
- 房产证明复印件
- 户主身份证原件
- 联系电话号码
微信公众号查询
关注广电网络官方公众号，通过底部菜单：
- 点击
自助服务
- 选择
覆盖查询
- 输入地址获取结果
注意事项
查询时需特别注意：
- 地址需精确到门牌号
- 新建小区需确认验收状态
- 农村地区提前确认线路布局
通过以上多种渠道均可快速查询广电宽带覆盖情况，推荐优先使用官网或微信公众号进行线上查询，如遇特殊需求建议前往营业厅办理。
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