360随身WiFi出现叉号提示，如何恢复网络？

问题现象分析

当360随身WiFi创建热点后出现红色叉号提示，通常由驱动程序冲突、网络设置异常或防火墙拦截导致。该问题多发生于首次使用或系统更新后，可能伴随本地网络连接图标异常。

基本排查步骤

1. 重启电脑和随身WiFi设备
2. 尝试更换USB接口（优先使用主板原生USB3.0接口）
3. 检查设备管理器中的网络适配器状态

驱动程序处理方案

在设备管理器中执行以下操作：

• 卸载现有无线网卡驱动后重新扫描硬件
• 访问360官网下载最新版驱动程序
• 禁用其他虚拟网卡驱动程序

网络设置优化

通过控制面板进行网络配置调整：

1. 同时选中「本地连接」和随身WiFi的无线连接
2. 右键选择「桥接」建立网络通道
3. 在适配器设置中启用「Internet连接共享」

防火墙配置检查

需要调整的安全设置包括：

• 暂时关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）
• 在Windows防火墙中允许360wifi.exe通过
• 检查服务项「WLAN AutoConfig」的运行状态

设备恢复出厂设置

当软件设置无效时，可尝试硬件重置：

1. 保持设备通电状态下，长按电源键5秒直至指示灯闪烁
2. 快速拔插电源完成重置操作
3. 等待指示灯变为绿色后重新配置网络

通过系统化排查驱动程序、网络配置和防火墙设置，90%以上的叉号提示问题均可得到有效解决。若问题仍未排除，建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。