检查驱动程序状态
当设备管理器出现黄色感叹号时，请按以下步骤操作：
- 右键点击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择360设备并点击”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动手动安装
重置网络设置
异常的网络配置可能导致连接受限：
- 打开命令提示符执行：
netsh winsock reset - 在控制面板中重置网络适配器
- 重启路由器和电脑设备
验证设备硬件状态
通过交叉测试排除硬件故障：
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| 更换USB接口 | 排除接口供电问题 |
| 连接其他电脑 | 验证设备是否正常 |
防火墙/杀毒软件冲突
临时禁用安全软件进行测试：
- 退出360安全卫士等防护软件
- 在Windows Defender中创建排除规则
- 检查网络共享权限设置
系统服务恢复
确保以下系统服务处于运行状态：
- Network Connections
- Remote Procedure Call
- Windows Management Instrumentation
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