一、查询方式概览
- 联通官方网站线上查询
- 线下营业厅现场咨询
- 拨打客服热线查询
二、线上查询步骤
- 访问中国联通陕西分公司官网
- 登录个人账户进入”宽带服务”板块
- 选择”安装地址查询”功能
- 输入详细住址或小区名称
- 查看系统反馈的覆盖结果
三、线下营业厅查询
携带身份证前往任一杨陵联通营业厅，通过服务窗口或自助查询机获取宽带覆盖信息。推荐网点：
- 康乐路营业厅：杨陵区康乐路18号
- 渭惠路营业厅：渭惠路电信大厦1层
四、电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 转接人工客服核对身份信息
- 提供具体安装地址进行查询
五、注意事项
- 新小区建议提前联系物业确认网络接入情况
- 农村地区需特别说明具体村落名称
- 查询结果以最终装机人员勘测为准
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