驱动安装失败原因
当360随身WiFi驱动安装失败时,可能由以下原因导致:
- 系统安全软件拦截驱动安装
- 旧版本驱动残留冲突
- USB接口供电不稳定
建议尝试以管理员权限运行安装程序,并在控制面板中彻底卸载旧版本驱动。
热点设置错误排查
创建无线热点失败的典型表现包括:
- SSID名称无法正常显示
- 终端设备连接后无网络访问
- 热点频繁自动断开
检查Windows网络共享设置,确保已启用「允许其他网络用户连接」选项。
系统兼容性检查
部分操作系统版本需要特别注意:
操作系统 | 支持状态 |
---|---|
Windows 10 20H2+ | 完全支持 |
Windows 7 SP1 | 需安装补丁包 |
常见错误代码解析
错误代码「651」通常表示:
- 网络适配器驱动异常
- WLAN AutoConfig服务未启动
联系技术支持
当自主排查无效时,建议准备以下信息:
- 操作系统版本详细信息
- 设备管理器网络适配器截图
- 错误日志文件
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