迁移时间与范围
成都移动宽带将于2023年12月1日起分批迁移至龙泉新数据中心，涉及锦江区、成华区部分区域用户。迁移期间将提前3日通过短信通知受影响用户。
- 首批迁移区域：东大街沿线、建设路片区
- 次批迁移区域：万年场、双桥子片区
新规核心变化
龙泉新数据中心启用后，用户需遵守以下规定：
- IP地址将动态分配，原固定IP用户需重新申请备案
- 夜间维护时段调整为00:00-02:00（每月第二周周二）
- 新增带宽智能调节功能，用户可自助调整速率
办理方式调整
业务办理渠道升级为以下三种方式：
| 类型 | 办理路径 |
|---|---|
| 线上办理 | 掌上营业厅APP-宽带专区 |
| 线下办理 | 龙泉新城服务大厅（需预约） |
| 电话办理 | 致电10086转宽带专席 |
资费与服务变更
新资费套餐包含以下升级服务：
- 免费赠送3个月200M速率体验
- 光猫设备终身保修服务
- 新增游戏加速专属通道
注意事项
- 迁移后需重启光猫设备以激活新配置
- 原路由器若为2018年前购置建议更新
- 企业用户需重新签订服务协议
本次迁移将显著提升网络服务质量，用户需关注设备更新与协议变更。建议提前通过官方渠道完成信息确认，迁移期间可致电客服热线获取实时支持。
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