驱动安装问题与解决方案
360随身WiFi创建失败最常见的原因是驱动未正确安装。请按以下步骤操作：
- 访问360官网下载最新版驱动
- 卸载旧版本驱动后重启电脑
- 以管理员权限运行安装程序
系统兼容性检查
确认操作系统是否支持设备型号：
- Windows 7及以上系统需更新至最新补丁
- macOS系统仅支持部分版本
- 检查设备包装标注的兼容系统范围
防火墙或杀毒软件冲突
安全软件可能拦截热点创建：
- 暂时关闭防火墙/杀毒软件
- 在安全软件白名单中添加360WiFi程序
- 检查网络防护功能的日志记录
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| E1001 | 驱动未加载 |
| E2003 | 网络适配器异常 |
常见问题FAQ
以下是用户反馈最多的问题整理：
- Q: 设备插入后无反应？A: 尝试更换USB接口
- Q: 能创建但无法联网？A: 检查主网卡共享设置
通过以上步骤可解决90%的连接问题。如仍无法解决，建议联系360官方客服并提供错误日志。
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