一、杭州联通宽带上门服务申请方式
杭州市民可通过以下渠道申请联通宽带上门服务：
- 线上申请：登录中国联通APP，选择“宽带预约”-“杭州地区”填写地址信息
- 电话申请：拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务
- 线下办理：前往杭州各联通营业厅提交安装需求
二、申请条件与准备材料
申请前需确认以下条件：
- 安装地址属于杭州联通网络覆盖范围
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 签订两年期及以上套餐可享免费上门服务
三、预约安装流程说明
成功申请后，工作人员将在48小时内联系确认：
- 工作日安装需提前1天预约
- 周末及节假日安装需提前3天预约
- 具体时段可选：上午9:00-12:00或下午14:00-18:00
四、服务覆盖区域查询
可通过以下方式确认所在区域是否支持：
- 联通官网输入详细地址查询
- APP地图定位功能实时检测
- 致电辖区营业厅人工核实
五、常见问题解答
Q：上门安装需要收费吗？
A：套餐合约期内免收安装费，特殊布线需求除外。
Q：能否指定具体上门时间？
A：可协商时间，最终以工程师确认时间为准。
通过以上流程，杭州市民可便捷完成联通宽带上门服务申请。建议优先使用官方APP进行线上预约，实时追踪办理进度。安装前请保持联系电话畅通，并提前清理设备安装区域。
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