一、预约前的准备工作
在成都办理移动宽带前，需确认以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 房产证明/租房合同（电子版可接受）
- 可接收验证码的手机号码
常见错误：用户常忽略检查小区网络覆盖情况，建议提前拨打10086查询
二、套餐选择注意事项
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 智能家居版 | 1000M | 24个月 |
关键提醒：注意合约期内的违约金条款，选择与使用需求匹配的带宽
三、信息填写易错环节
正确填写流程：
- 选择所在行政区（精确到街道）
- 输入详细门牌号（包含楼栋单元信息）
- 验证身份信息（需与身份证完全一致）
高频错误：约30%用户将地址简写为小区名称导致安装延误
四、支付环节操作指南
推荐支付方式优先级：
- 官方APP扫码支付
- 银行卡快捷支付
- 第三方支付平台
特别提示：支付成功后务必截屏保存订单编号
结论总结
信息填写阶段是最易出错的环节，特别是地址的完整性和身份信息的准确性直接影响安装时效。建议提前准备好相关证件，在光线充足的环境下拍摄清晰的照片附件。
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