覆盖区域概览
截至2023年，杭州联通宽带已实现全市90%以上区域的网络覆盖，重点服务区域包括：
- 上城区全域覆盖
- 拱墅区核心商圈
- 西湖区住宅集聚区
- 滨江区高新技术园
主城区办理点
线下服务网点分布密集，推荐以下高效办理渠道：
- 武林广场旗舰营业厅
- 钱江新城智慧服务厅
- 西湖文化广场自助终端
萧山余杭专项服务
针对新城区特点设立专项服务：
- 萧山区：市心路综合营业厅支持千兆宽带办理
- 余杭区：未来科技城设立24小时AI客服专线
- 临平区：地铁沿线小区预装光纤入户
办理流程说明
标准办理流程共三步：
- 通过官网覆盖查询工具验证地址
- 线上预约或线下提交证件资料
- 48小时内工程师上门安装
注意事项
办理前请特别注意：
- 老小区需提前确认管线改造情况
- 企业用户与家庭用户套餐资费不同
- 高峰期安装可能延迟1-2个工作日
杭州联通宽带服务通过多区域覆盖和线上线下融合办理模式，为市民提供便捷高效的网络接入服务。建议通过官方渠道实时查询最新覆盖信息，获取个性化资费方案。
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