驱动未正确安装或更新
360随身WiFi需要依赖专用驱动实现网络共享功能。若安装过程中被安全软件拦截或未完成更新,可能导致设备无法识别。建议通过以下步骤检查:
- 打开设备管理器,查看是否存在未识别的USB设备
- 访问官网下载最新版驱动并重新安装
- 重启计算机后再次尝试连接
硬件设备异常
卡托物理损坏或USB接口接触不良会直接影响信号传输。排查方法包括:
- 更换其他USB端口测试连接状态
- 在不同设备上尝试使用同一卡托
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
网络配置冲突
当计算机存在多个网络适配器时,可能发生IP地址分配冲突。可通过以下操作重置网络设置:
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset
- 禁用其他未使用的网络连接
- 重新配置无线信道避免干扰
兼容性问题
部分操作系统版本(如Windows 11预览版)可能存在驱动兼容性缺陷。建议:
- 检查系统版本是否符合最低要求
- 在兼容模式下运行驱动程序
- 暂时关闭系统自动更新功能
防火墙或安全软件拦截
第三方安全软件可能误判共享服务为风险行为。解决方法包括:
- 将360WiFi服务加入防火墙白名单
- 暂时禁用实时防护功能
- 检查系统日志中的拦截记录
通过系统化的硬件检测、驱动更新、网络配置重置和安全策略调整,大多数连接问题可以得到有效解决。若仍无法排除故障,建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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