覆盖小区列表
截至2023年，敦化电信宽带已完成以下住宅区的全面覆盖：
- 华府天地小区
- 锦绣江南社区
- 金鼎国际公寓
- 阳光新城一期至三期
- 绿城百合园别墅区
安装基本条件
用户需满足以下技术要求方可申请安装：
- 所在楼栋已部署电信分纤箱
- 室内预留网络接口面板
- 提供有效身份证件原件
- 签订两年期服务协议
办理流程说明
安装申请分为四个步骤：
- 官网查询覆盖状态
- 在线提交装机申请
- 等待工程师现场勘测
- 签订合同并完成施工
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 老旧小区改造需整栋楼30%以上居民联署申请
- 光纤入户需配合穿墙打孔作业
- 迁移业务需提前7个工作日预约
敦化电信通过持续的基础设施建设，已实现主城区90%以上住宅区覆盖。用户可通过官网实时查询接口状态或拨打10000号客服热线获取最新覆盖信息，技术人员将在受理后48小时内完成上门安装。
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