检查设备状态
当360随身WiFi出现叉号提示时,首先确认设备是否正常供电。尝试以下步骤:
- 拔下设备并重新插入USB接口。
- 更换其他USB接口测试是否接触不良。
- 在其他电脑上测试设备是否正常工作。
重新安装驱动程序
驱动程序异常可能导致网络连接失败:
- 打开设备管理器,卸载当前驱动程序。
- 访问360官网下载最新驱动并安装。
- 重启电脑后重新插入设备。
检查网络配置
错误的网络设置可能阻止设备联网:
进入“控制面板” > “网络和共享中心”,检查是否启用无线网络共享功能。确保设备IP地址分配正确。
防火墙与安全软件
防火墙可能拦截360随身WiFi的网络请求:
- 暂时关闭防火墙或安全软件。
- 在防火墙规则中添加360WiFi为信任程序。
重置设备
若以上方法无效,尝试恢复出厂设置:
- 长按设备重置按钮5秒。
- 重新配置WiFi名称和密码。
- 重新连接设备测试网络。
通过检查硬件状态、更新驱动、调整网络设置和排除软件冲突,大部分360随身WiFi叉号问题可解决。如仍无法恢复,建议联系官方技术支持。
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