网速全面升级
成都移动近期完成自建宽带网络全面升级，核心城区千兆光纤覆盖率提升至98%，实测下载速率突破900Mbps。通过优化骨干网架构，用户端延迟降低至10ms以内，满足4K/8K视频、云游戏等高带宽需求场景。
技术支撑与创新
此次升级采用三大核心技术：
- 智能动态路由算法
- GPON/XGS-PON混合组网
- AI驱动的网络故障预测系统
| 项目 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 平均延迟 | 25ms | 9ms |
| 峰值带宽 | 500M | 1000M |
服务模式革新
服务体系实现三大突破：
- 7×24小时智能客服系统上线
- 工程师2小时极速响应机制
- 自助服务小程序支持实时测速与报修
用户反馈与评价
根据最新满意度调查，83%用户认为网络稳定性显著提升，装机时效从72小时缩短至48小时内，投诉处理满意度达91%。
未来发展规划
2024年计划实现全域Wi-Fi 6覆盖，推进5G+宽带融合套餐，并试点10G-PON技术，为用户提供更极致的网络体验。
成都移动通过技术创新与服务优化，不仅实现网络性能质的飞跃，更重新定义了宽带服务的行业标准，为智慧城市发展注入新动能。
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