一、激活失败表现特征
当系统提示”激活未完成”时，可能伴随以下现象：
- 收到”服务开通延迟”短信提醒
- 流量查询页面显示待激活状态
- 激活按钮呈灰色不可操作状态
二、检查网络连接状态
请按顺序执行以下操作：
- 切换移动数据与Wi-Fi网络
- 重启手机网络模块
- 测试其他APP的网络连通性
三、验证激活码有效性
通过官方渠道确认激活码：
- 实体卡：刮开涂层核对20位数字
- 电子卡：检查短信有效期标识
六、联系客服处理流程
人工服务处理步骤：
- 拨打10086转接技术专员
- 提供SIM卡ICCID号码
- 配合完成远程诊断
通过系统化排查网络连接、验证激活凭证、检查设备设置等步骤，多数激活问题可自主解决。如仍未解决建议保留错误代码截图，通过官方渠道提交工单处理。
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