一、办理流程
杭州联通用户可通过以下步骤申请免费宽带：
- 登录联通营业厅APP或前往线下实体营业厅
- 在「宽带服务」页面选择「免费宽带」套餐
- 提交身份证明及住址证明材料
- 等待工作人员上门安装调试
二、条件限制
申请免费宽带需满足以下要求：
- 当前套餐月费不低于88元
- 承诺在网时长≥24个月
- 仅限杭州主城区住宅用户
- 同一地址未办理过联通免费宽带
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联通手机号码实名认证凭证
四、常见问题
Q：免费宽带网速是多少？
A：基础套餐提供100Mbps带宽，可根据套餐升级提速。
Q：安装需要费用吗？
A：免收安装费，但需缴纳100元设备押金。
五、注意事项
- 提前确认所在小区宽带覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 宽带账号需与联通手机号绑定使用
杭州联通免费宽带为优质用户提供高性价比网络服务，建议办理前仔细阅读条款，携带完整材料前往办理。业务详情可致电10010客服热线咨询。
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