一、检查设备管理器中的网络适配器
当360随身WiFi在电脑中消失时,首先需检查设备管理器中的网络适配器状态。右击“此电脑”选择“管理”,进入设备管理器后展开“网络适配器”分类,查看是否存在带黄色感叹号的设备。若发现异常适配器,可尝试右键选择“扫描检测硬件改动”或手动启用设备。
二、重启网络相关系统服务
部分系统服务异常会导致设备无法被识别。按下Win + R输入services.msc
打开服务管理窗口,依次重启以下服务:
- Windows Firewall(右键选择“重新启动”)
- WLAN AutoConfig(确保启动类型设为“自动”)
服务重启后重新插拔设备测试。
三、更新或重新安装驱动程序
驱动程序问题是最常见的原因之一。可通过以下步骤解决:
- 访问360官网下载最新驱动程序,安装前拔除设备
- 在设备管理器中卸载原有无线网卡驱动后重新安装
- 使用驱动管理软件自动检测并更新驱动
四、检查防火墙设置
Windows防火墙可能阻止360随身WiFi的正常运行。通过控制面板进入防火墙设置,在“允许应用通过防火墙”列表中添加360AP.exe
和360se.exe
,并同时勾选专用/公用网络权限。
五、物理设备检测与更换接口
排除软件问题后,需检查硬件状态:
- 尝试将设备插入其他USB接口
- 在不同电脑上测试设备是否正常工作
- 确认电脑本身已连接互联网(仅限有线网络转WiFi模式)
通过上述系统化排查,多数情况下可重新检测到消失的360随身WiFi设备。建议按照顺序从驱动、服务到硬件的顺序逐步验证,避免多步骤操作导致问题复杂化。若仍无法解决,建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
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