服务简介
文昌电信宽带服务中心推出的提速降费服务，通过优化网络资源配置，为用户提供更高带宽和更低资费的套餐选择。该服务已覆盖文昌市所有光纤覆盖区域。
办理条件
- 当前为文昌电信宽带在网用户
- 合约期已满或同意续签合约
- 所在区域支持光纤升级服务
线上办理流程
- 登录文昌电信网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」
- 选择提速降费专属套餐
- 在线签署电子协议
- 等待工程师上门调试
线下办理步骤
携带身份证原件至文昌电信营业厅：
- 取号机选择「宽带业务」
- 向柜员出示有效证件
- 确认新套餐资费标准
- 签署纸质服务协议
- 领取业务受理单
注意事项
办理前请确认设备兼容性：需使用千兆光猫及支持5G频段的路由器。提速服务将在受理后48小时内生效，降费优惠次月账单周期开始执行。
通过线上线下多种渠道，文昌电信为用户提供便捷的宽带升级服务。建议提前通过客服热线10000号查询区域网络支持情况，确保顺利办理提速降费业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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