在线续费
通过文昌电信官方网站或微信公众号可快速完成续费：
- 登录文昌电信官网或微信公众号
- 进入“宽带服务”页面
- 选择“立即续费”并核对账单
- 通过支付宝/微信/银联完成支付
营业厅续费
携带身份证件前往文昌电信营业厅办理：
- 文昌大道旗舰营业厅（8:30-18:30）
- 文城镇人民路服务点（支持周末办理）
- 现金/刷卡/扫码支付均可受理
手机APP续费
使用“电信营业厅”APP操作流程：
- 在应用商店下载安装官方APP
- 绑定宽带账号并登录
- 选择“充值缴费”中的宽带续费
- 完成电子发票领取
客服热线续费
拨打文昌电信专属服务热线：
- 24小时客服热线：0898-XXXXXXX
- 按语音提示选择人工续费服务
- 提供身份证号与宽带账号验证
- 支持电话绑定银行卡支付
自动续费设置
开通自动续费可避免断网：
- 在个人账户中心绑定银行卡
- 设置扣费日前短信提醒
- 选择“自动续费”协议
- 可随时登录系统取消设置
文昌电信为用户提供线上线下多种续费渠道，涵盖官网、APP、营业厅等多种方式。建议根据使用习惯选择合适渠道，开通自动续费可有效避免服务中断。任何疑问可随时致电客服热线咨询。
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