销户基本要求
办理宽带销户需满足合约期满或已缴清违约金，且当前无欠费记录。特殊套餐用户需提前致电10086确认解约条件。
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）及电源配件
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有纸质协议）
线下办理流程
- 前往户县人民路移动营业厅取号排队
- 出示材料进行设备检测
- 签署销户确认单
- 领取业务终止回执
线上预申请
登录中国移动APP，依次选择「服务」-「宽带」-「销户预约」，上传身份证照片并填写设备SN码，工作人员将在48小时内联系确认。
注意事项
- 设备缺失需按价赔偿
- 余额退还周期为15个工作日
- 融合套餐用户需同步办理手机号变更
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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