一、通过官方网站查询
登录乐山广电官方网站，在首页底部“联系我们”或“客户服务”板块，可找到宽带业务专属客服电话。
- 访问官网：www.leshan-gd.com
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“客服中心”查看联系方式
二、拨打统一服务热线
通用客服热线96335提供7×24小时服务，接通后根据语音提示选择“宽带业务”转接人工客服。
- 步骤1：拨打96335
- 步骤2：按“3”选择宽带服务
- 步骤3：按“0”转人工服务
三、前往线下营业厅
携带身份证件到就近营业厅查询，工作人员将提供纸质服务卡，包含专属片区维修电话。
四、关注微信公众号
通过“乐山广电”公众号菜单栏“在线服务-联系客服”，可获取实时在线咨询及电话信息。
五、注意事项
- 人工客服高峰时段需排队等候
- 维修电话需提供宽带账号验证身份
- 谨防非官方渠道发布的虚假电话
通过以上多种渠道均可快速获取乐山广电宽带客服支持，建议优先使用官方认证的查询方式以确保信息安全。
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