业务整合与品牌升级
长城宽带与联通完成战略合并后，泰安地区原有服务将逐步迁移至联通网络体系。此举旨在通过资源整合降低运营成本，并借助联通的5G技术优势实现服务升级。
- 统一用户管理系统
- 共享骨干网络资源
- 标准化服务流程
网络基础设施优化
原长城宽带用户将获得以下技术升级：
- 接入联通千兆光纤网络
- 支持IPv6协议
- 免费更换智能网关设备
用户权益调整方案
现有用户合同将按以下原则处理：
| 原服务 | 新服务 |
|---|---|
| 50M宽带 | 升级至100M光纤 |
| 独立账号 | 联通统一认证体系 |
服务迁移时间表
过渡期将分三阶段实施：
- 第一阶段：账户信息迁移（2023年12月前）
- 第二阶段：网络设备更换（2024年3月前）
- 第三阶段：服务全面切换（2024年6月前）
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 原套餐资费维持不变至合约期满
- 故障报修渠道统一至10010热线
- 过渡期提供双网并行服务
本次网络升级将显著提升服务质量，用户可通过官方公告渠道获取最新政策解读，过渡期间设立专项客服通道保障权益平稳过渡。
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