报修电话与联系方式
- 24小时客服热线：0833-1234567
- 故障申报专线：0833-7654321（早8点至晚10点）
- 企业服务邮箱：service@lsgd.com
线上报修渠道
用户可通过以下平台提交报修申请：
- 微信公众号“乐山广电服务”
- 官方网站“在线客服”入口
- 官方App“故障申报”模块
维修服务流程
标准维修流程包含以下步骤：
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 普通故障 | 24小时内 |
| 紧急故障 | 4小时内 |
注意事项
报修时请提前准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象详细描述
- 有效联系方式
通过多种报修渠道和标准化服务流程，乐山广电为用户提供高效的宽带维修支持。建议用户保存官方联系方式，遇故障时优先选择线上申报以提升处理效率。
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