一、申请前的准备
确认所在地址是否支持移动宽带覆盖，可通过运营商官网或客服查询。提前与房东确认是否允许安装宽带设备，避免合同纠纷。
二、所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 房客身份证原件及复印件
- 有效租房合同（含地址信息）
- 联系方式（手机号、电子邮箱）
- 预存费用（根据套餐要求）
三、线上申请步骤
- 登录移动运营商官网或官方App
- 选择「家庭宽带」服务并输入安装地址
- 提交身份证明与租房合同扫描件
- 在线支付套餐费用
四、线下办理流程
携带材料至营业厅，工作人员将协助完成：
- 验证证件真实性
- 签订宽带服务协议
- 预约上门安装时间
五、安装与激活
安装当日需房客在场，技术人员将完成光纤布线与设备调试。激活后可通过短信或App测试网速。
六、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 租房合同未到期能否迁移宽带？ | 需联系运营商办理地址变更 |
| 设备损坏责任归属？ | 非人为损坏由运营商免费维修 |
房客申请移动宽带需提前备齐材料，选择线上或线下渠道办理。安装完成后建议保留协议副本，便于后续维护或退租流程。
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