注销条件概述
通过手机APP办理宽带注销需满足以下基础条件：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条款
- 账户无未结清费用或违约金
- 光猫等设备需保持完好可回收
必要材料准备
操作前请确保准备好以下材料：
- 开户人身份证原件正反面照片
- 宽带服务合同编号
- 设备归还预约凭证（如适用）
在线操作步骤
在运营商官方APP中按序完成：
- 登录账户并进入「服务大厅」
- 选择「宽带业务」-「注销申请」
- 上传所需材料并提交申请
常见问题说明
高频问题解答：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销生效时间为次月1日
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