一、准备工作
在执行恢复出厂设置前，请确保：
- 设备已连接电源并处于开机状态
- 计算机已安装最新版驱动软件
- 准备回形针等细长工具（用于物理重置）
二、恢复出厂设置步骤
- 打开电脑端360WiFi管理程序
- 进入「系统设置」→「高级设置」
- 点击「恢复出厂设置」按钮
- 长按设备重置孔5秒（物理重置）
- 等待指示灯变为蓝色闪烁状态
三、操作失败解决方法
若出现恢复失败情况，可尝试：
- 检查USB接口是否接触不良
- 卸载重装最新版驱动软件
- 更换其他电脑进行测试
- 联系官方客服获取固件刷机包
四、常见问题汇总
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 重置后无法识别设备 | 更新USB通用驱动程序 |
| 指示灯无反应 | 检查电源适配器输出电压 |
通过软件重置与物理重置相结合的方式，大多数恢复问题均可解决。如遇硬件故障，建议联系官方售后获取专业支持。
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